MARETTI

Artigo 1. Identidade

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Maretti Services, com sede social em Piet Heinstraat 116, 860, 2501 CW Haia, registada sob o número KVK: 84334738.

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Artigo 2. Aplicabilidade e Condições

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Estas condições gerais aplicam-se a todos os orçamentos, faturas e contratos da Maretti Services. Ao celebrar um contrato, o cliente aceita as condições gerais da Maretti Services.

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Artigo 3. Preços e Orçamentos

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- Os preços indicados são baseados num automóvel de passageiros médio. Para veículos maiores aplica-se um custo adicional, dependendo do tipo de veículo e da dimensão dos trabalhos.

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- Todos os preços são baseados num nível médio de sujidade e no estado de manutenção do veículo. Custos adicionais podem ser cobrados em caso de desvios.

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- Os orçamentos são totalmente sem compromisso e válidos até um máximo de 3 meses após a data de emissão.

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- Para tratamentos com um preço estimado a partir de 450 €, é solicitado um pagamento antecipado de 25% do valor total. Este adiantamento não é reembolsável em caso de cancelamento.

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Artigo 4. Contrato, Sinal e Cancelamento

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- Um contrato é considerado celebrado após confirmação por e-mail, carta ou telefone/SMS.

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- Para tratamentos de vários dias ou com tempos de espera mais longos, cobramos um adiantamento mínimo de 25% do valor total. Os sinais não são reembolsáveis. O adiantamento será deduzido na fatura final.

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Os cancelamentos devem ser compensados da seguinte forma:

• Cancelamento até 48 horas antes da marcação: sem custos. Exceto em casos em que tenha sido pago um adiantamento.

• Cancelamento dentro de 48 horas antes da marcação: 50% do preço total acordado.

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Artigo 5. Custos de deslocação

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Para serviços de detailing no local, cobramos custos de deslocação de 0,96 € sem IVA (1,16 € com IVA) por quilómetro.

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Artigo 6. Hora de chegada e atrasos

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Esforçamo-nos por chegar à hora acordada. No entanto, atrasos podem ocorrer devido a prolongamento de trabalhos anteriores ou condições de trânsito.

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Em caso de atraso superior a 30 minutos, o cliente será informado o mais rapidamente possível.

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Agradecemos a compreensão relativamente a eventuais atrasos e garantimos o nosso melhor esforço para os minimizar.

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Artigo 7. Pagamentos

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A fatura deve ser paga em numerário ou por transferência bancária no prazo acordado (14 dias de calendário).

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Em caso de atraso de pagamento, é devido automaticamente e sem necessidade de aviso uma taxa de juro de 1% ao mês.

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Em caso de incumprimento, o valor da fatura será aumentado com uma indemnização fixa de 10%, com um mínimo de 75 €.

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Todas as reclamações relativas à fatura devem ser enviadas por carta registada no prazo de oito dias.

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Para todas as disputas, apenas os tribunais de Haia são competentes.

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Artigo 8. Reclamações

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As reclamações sobre os nossos serviços devem ser apresentadas por escrito no prazo de 48 horas após a execução. Procuramos resolver quaisquer reclamações de forma satisfatória.

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Artigo 9. Garantia
 

- Na aplicação de um revestimento cerâmico, o cliente pode esperar a vida útil prevista do produto. Os resultados e a durabilidade dependem da utilização e manutenção do veículo.

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- Uma manutenção correta com produtos recomendados garante um resultado duradouro. Uma manutenção incorreta deixa marcas.

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- A responsabilidade só se aplica se o tratamento completo (incluindo preparação necessária) tiver sido realizado pela Maretti Services.

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- Após a aplicação de um revestimento cerâmico, o veículo não deve entrar em contacto com elementos externos durante pelo menos 24 horas. Durante os primeiros 7 dias, deve evitar-se ao máximo fricção, contacto com água e produtos químicos.

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Artigo 10. Propriedade intelectual e direitos de propriedade

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- Todo o conteúdo do website da Maretti Services (fotografias, textos, nomes comerciais, logótipos e outros elementos gráficos) está protegido por direitos de autor e/ou outros direitos de propriedade intelectual. O conteúdo só pode ser utilizado pela Maretti Services.

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- Em caso de violação destas regras, a Maretti Services exigirá a remoção imediata da informação e poderá aplicar uma multa por utilização indevida. Esta multa pode incluir indemnização por danos, incluindo custos judiciais e honorários de advogado.

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Artigo 11. Força maior

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- Em caso de força maior, não estamos obrigados a cumprir as nossas obrigações. Podemos suspender ou rescindir definitivamente o contrato.

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- Força maior inclui, entre outros: greves, incêndios, pandemias, falhas operacionais, falhas de energia e interrupções em redes ou sistemas de comunicação.

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Dados bancários e da empresa:

Banco: Knab
IBAN: NL 07 KNAB 0613 0576 27
BIC: KNABNL2H

Nome da empresa: Maretti Services
NIF (BTW): NL003949930B39

Para mais informações:
E-mail: Info@marettidetailing.com
Tel/WhatsApp: 06-87595889